Praktisk erfaring fra 15 år som leder
Det er igennem min praktiske erfaring med ledelse, at jeg lærte hvordan arbejdsglæden skabes. Og set hvor stor effekt arbejdsglæde har, både for medarbejdere, kunderne og resultaterne.
Som leder har jeg skabt arbejdsglæde på flere områder – salg, kundeservice, salgssupport, IT-afdelinger – endda til distanceledelse af kørende teknikere/håndværkere.
Men også hvilke udfordringer, man støder på, når arbejdsglæden skal skabes. Det ville jeg helt vildt gerne dele med andre.
Derfor gik jeg selvstændig som arbejdsglædeskaber, i 2015.
Og har nu set hvordan Tillidsbaseret Ledelse, med 11 punkter til arbejdsglæde, virker i både det private og offentlige.
Du kan se mere om mig via min Linkedin profil her.
Workjoy vil lære ledere at skabe arbejdsglæde
Arbejdsglæde handler meget om samspillet mellem mennesker på arbejdspladsen. Så Workjoy uddanner lederne, i Tillidsbaseret Ledelse. Som med praktik og handlinger på uddannelsen, efterfølgende selv gør det i hverdagen.
Dette arbejde er udført i mange forskellige brancher:
- Revisorer
- Butikker
- Restauranter
- Håndværkere
- Pædagoger
Netop fordi det handler om mennesker, og ikke det faglige, der er I jo eksperterne.
Så virker dette alle steder.
Workjoy’s værdier
Ærlighed – på en kærlig og konstruktiv måde
Skæve vinkler – Vi følger ikke normen, det er befriende
Retfærdighed – Det skal vi alle føle, ellers taler vi om det
Tryghed og tillid – Kunderne skal føle sig trygge
Humor – Burde stå først, det er vigtigt at kunne grine, også af sig selv
Et ønske om at hjælpe arbejdspladser og ledere
Det primære jeg har brugt som leder i 15 år er, at jeg var mig selv.
Jeg har ledet ud fra mine egne værdier, og ikke bare accepteret de normer som andre har sat. Jeg har udfordret tingene, og det har givet mig udvikling.
Jeg har altid været Loyal mod virksomheden, jeg har også sagt fra, men altid gjort det jeg sagde jeg ville gøre.
Nu da jeg havde den klare bevidsthed om, hvad det er jeg har gjort. Så kunne jeg uddanne, inspirere og træne ledere.
Alt sammen med udgangspunkt i WAO modellen. (Workjoy’s Arbejdsglæde Opskrift)
WAO er blevet til en bog om arbejdsglædeskabende ledelse: Tillidsbaseret ledelse – vejen til arbejdsglæde som også er pensum på lederuddannelsen.